อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของ beteasy24

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่เราให้บริการ โดยคุณสามารถเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดเก็บและใช้ข้อมูลบัญชี วิธีการตรวจสอบตัวตน และช่องทางติดต่อเพื่อขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานการจัดการข้อมูลบัญชีสิทธิ์ของผู้ใช้งานช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย
beteasy24 ข้อกำหนดทางกฎหมายและความเป็นส่วนตัวของ beteasy24
ติดต่อด้านกฎหมาย

ช่องทางสอบถามเรื่องนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ เรามีช่องทางติดต่อที่พร้อมให้บริการ คุณสามารถส่งคำร้องขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตของเราโดยระบุหัวข้อว่าเป็นเรื่องด้านกฎหมายหรือความเป็นส่วนตัว หรือติดต่อผ่านแชทสดในบัญชีของคุณเพื่อขอให้ทีมงานส่งต่อไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง

อีเมลซัพพอร์ตด้านกฎหมาย ส่งคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สิทธิ์ของผู้ใช้งาน หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวผ่านอีเมลของเรา โดยระบุหัวข้อให้ชัดเจนและแนบหมายเลxบัญชีของคุณเพื่อให้เราตรวจสอบและตอบกลับได้รวดเร็วขึ้น
แชทสดในบัญชี เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณและเปิดหน้าต่างแชทสดเพื่อสอบถามเรื่องนโยบาย ทีมงานจะช่วยส่งต่อคำร้องขอของคุณไปยังแผนกที่เกี่ยวข้อง หรือให้คำแนะนำเบื้องต้นเกี่ยวกับสิทธิ์และขั้นตอนการขอข้อมูล
ฟอร์มคำร้องขอในบัญชี ภายในหน้าบัญชีของคุณมีฟอร์มสำหรับยื่นคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งคุณสามารถเลือกประเภทคำร้องขอ เช่น ขอเข้าถึงข้อมูล ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูล และทีมงานจะประมวลผลตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน การจำกัดการเข้าถึงเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาต และการตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ คุณสามารถตรวจสอบว่าเราเก็บข้อมูลใดไว้บ้าง ขอสำเนาข้อมูลของคุณ หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้ในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่านและเมื่อจัดเก็บในระบบของเรา เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และเราใช้โปรโตคอลรักษาความปลอดภัยมาตรฐานสากลในการปกป้องข้อมูลของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ในแพลตฟอร์ม

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคที่คุณอยู่ หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อเพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎหมายและการตรวจสอบ

การขอเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลและบัญชีของคุณ โดยสามารถยื่นคำร้องขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้ และเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ขณะลงทะเบียน เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินที่คุณใช้สำหรับการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง

คุณสามารถยื่นคำร้องขอเข้าถึงข้อมูลผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือฟอร์มคำร้องขอในหน้าบัญชีของคุณ โดยระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการดู เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณและส่งสำเนาข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

หากกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณไม่อนุญาตให้เราให้บริการ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลและปิดบัญชีของคุณได้ทันที โดยยื่นคำร้องขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต และเราจะดำเนินการลบข้อมูลตามนโยบายและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ครอบคลุม เราเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณเชื่อมต่อกับบัญชี รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการเงิน

คุณสามารถยื่นคำร้องขอลบบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือฟอร์มในหน้าบัญชี โดยเราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด แต่ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อเพื่อวัตถุประสงค์ด้านกฎหมายและการตรวจสอบ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด แต่เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดเช่นเดียวกับเรา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต